AI destekli talep yönetimi · CRM · otomasyon
Talep gelir. TalepVix devralır.
Reklam formu, WhatsApp sohbeti, web sitesi veya sosyal DM. AI anında karşılar; randevuyu oluşturur, takip mesajlarını yürütür ve sonucu ciroya kadar izler.
Sağ alttaki chatbotu deneyinÜrün ekranlarında örnek demo verisi kullanılır
CANLI OPERASYONTalep akışı
Sistem aktifYeni WhatsApp sohbetiAI bilgi topluyor
Randevu oluşturuldu24 saat mesajı planlandı
İnsan takibi açıldıAyşe D. · bugün 16:30
Ciro sonucu işlendiMeta / CR-24 · ₺18.000
OTONOM MESAJLAR1.842son 30 gün
%96,8 başarılıAI ilk karşılamaWeb, WhatsApp ve bağlı mesaj kanalları
Talep–ciro iziKaynak ve kreatiften nihai sonuca
Otonom iletişimTeyit, hatırlatma, no-show ve re-call
CRM gerçeğiKonuşma, görev, personel ve sonuç
Etkileşimli ürün turu · Örnek demo verisi
Vaat değil. Satın alacağınız sistemi görün.
Sekmeler arasında geçin; bir talebin gelişinden otonom iletişime, re-call görevinden ciro ve yedek raporuna kadar bütün akışı inceleyin.
TalepVix
Firma Demo · Yönetici görünümü
OTONOM İLETİŞİM PROTOKOLÜRandevu ve re-call mesaj dizisi
Akış aktif v12
1
İlk karşılama ve bilgi toplamaKaynağa göre açılış, ihtiyaç ve uygunluk soruları
Gönderildi2
Randevu teyidiSaat, şube, sorumlu ve değişiklik bağlantısı
Gönderildi3
Randevu hatırlatmasıYanıt gelirse CRM sonucu anında güncellenir
Planlandı4
Son hatırlatmaGelecek / ertele / iptal seçenekleri
Planlandı5
Gelmedi → yeniden planlamaNo-show kaydında otomatik yeniden randevu akışı
Koşul bekliyor6
Ulaşılamadı → re-callPersonel görevi + kontrollü takip mesajı
Koşul bekliyor Ekranlar etkileşimli demodurGerçek veriler tenant bazında ayrılırEntegrasyon kapsamı müşteriye göre yapılandırılır
En önemli katman
Müşteri takibi hafızaya değil, otonom iletişim protokolüne bağlıdır.
TalepVix yalnızca ilk mesajı cevaplamaz. Randevu teyidinden gelmedi akışına, ulaşılamadı kaydından yeniden aramaya kadar bir sonraki doğru teması zamanında başlatır.
OMTO çekirdeğinden genelleştirilmiş ürün kapsamı
Chatbot değil. Talep operasyon sistemi.
Bir şirketin talebi alması, yanıtlaması, dağıtması, takip etmesi, performansı ölçmesi ve veriyi güvenle koruması için gereken bütün katmanlar.
AI karşılama
- Web chatbot✓
- WhatsApp sohbeti✓
- Bilgi verme✓
- Nitelendirme✓
- Randevu✓
- İnsan devri✓
Otonom iletişim
- İlk mesaj✓
- Randevu teyidi✓
- 24 saat hatırlatma✓
- 3 saat hatırlatma✓
- No-show akışı✓
- Re-call görevi✓
Talep ve müşteri
- Talep havuzu✓
- Otonom atama✓
- Portföy✓
- Görüşme geçmişi✓
- Görevler✓
- Geldi / gelmedi✓
Performans
- Dönüşüm hunisi✓
- Kaynak analizi✓
- Kreatif → ciro✓
- Personel dönüşümü✓
- Re-call hızı✓
- CSV dışa aktarma✓
Operasyon
- Şube ve birim✓
- Rol ve yetki✓
- Ciro sonucu✓
- Audit log✓
- Hata izleme✓
- Yedek / geri yükleme✓
TalepVix’in yaptığıGelen talebi karşılamak, iletişimi sürdürmek, takip ettirmek ve sonucu ölçmek.YapmadığıKampanya yönetmek, sosyal medya hesabı işletmek veya kreatif üretmek.
Satın alınan yalnızca özellik değildir
Veri kaybolursa, erişim kontrolsüzse veya yedek geri dönemiyorsa sistem tamamlanmış sayılmaz.
✓Son yedek doğrulandı
PostgreSQL verisi, tenant kayıtları ve iş akışları tanımlı plana göre yedeklenir.
- Son yedek
- 03:00 · Başarılı
- Geri yükleme testi
- Başarılı
- Bütünlük
- Doğrulandı
Canlı ortamın yedekleme sıklığı, saklama süresi, erişim, şifreleme ve geri yükleme prosedürü müşteri gereksinimiyle yapılandırılır. Yazılım tek başına mevzuata uygunluk garantisi vermez.
SIK SORULANLAR
Satın almadan önce net olması gerekenler.
01WhatsApp görüşmeleri TalepVix içinde mi görünür?+
Evet. Meta tarafından onaylı, public API sunan sağlayıcılar adaptör üzerinden bağlanır. Desk360 veya benzeri bir sağlayıcıdan gelen sohbetler; AI, insan devri ve CRM kaydıyla aynı ekranda çalışacak şekilde yapılandırılır.
02Otonom mesajlar tam olarak ne yapar?+
İlk karşılama, bilgi toplama, randevu teyidi, 24 ve 3 saat hatırlatma, gelmediğinde yeniden planlama, ulaşılamadığında re-call görevi ve tanımlı takip mesajlarını koşullara göre yürütür. Riskli veya belirsiz konu insana devredilir.
03Hangi reklam veya kreatifin ciroya döndüğünü nasıl görürüm?+
Kaynak ve kreatif kodu talep kaydında korunur. Randevu, gerçekleşme ve ciro sonucu aynı kayda işlendiğinde TalepVix kreatif → başvuru → randevu → ciro zincirini raporlar. TalepVix kampanya yönetmez; sonuç verisini eşleştirir.
04Personel performansı nasıl ölçülür?+
İlk dönüş süresi, ulaşılan talep, randevu oranı, gerçekleşme, tamamlanan re-call görevleri ve ilişkilendirilen ciro kişi veya ekip bazında izlenir.
05Yedekleme ve güvenlik nasıl ele alınır?+
Tenant izolasyonu, rol bazlı yetki, kritik işlem logları, veri minimizasyonu, otomatik yedek, bütünlük kontrolü ve düzenli geri yükleme testi birlikte ele alınır. Sıklık ve saklama politikası canlı kurulumda müşteri gereksinimine göre sabitlenir.
Kendi verinizle görün
Bir talebi baştan sona canlı çalıştıralım.
Kanalınızı, takip kuralınızı ve ölçmek istediğiniz sonucu anlatın. Size genel sunum değil; kendi sürecinizin TalepVix içindeki örneğini gösterelim.
Demo çıktısıChatbot + WhatsApp + otonom mesaj + CRM + performans senaryosu